Bestilling og endring av time

Jeg foretrekker at du bestiller og endrer din time via nettbestillingen. Du kan også ringe klinikken på tlf: 40013009, eller sende mail [email protected].

Jeg ringer deg opp så fort jeg får tid, om jeg ikke svarer telefonen når du ringer.

Møt opp til time

Om du har gjort bildediagnostikk (MR, røntgen) av relevant område, så ha gjerne med svarrapporten fra radiologen (den med faguttrykkene).

Trykk på bildet av logoen min for beskrivelse hvor du skal.

På timen

Vi starter alltid med å snakke om hva du trenger hjelp til og annet som er nyttig for meg å vite.

Ved fysiske plager så gjør jeg en undersøkelse med ulike bevegelser og tester. Underveis spør jeg hvordan det oppleves for deg og forklarer hva jeg legger merke til. Ha gjerne på deg bevegelige klær, ofte er det nødvendig for meg å se detaljene i muskler og ledd og derfor kan jeg be deg om å kle av deg til undertøyet. Du får så klart si i fra om det ikke føles greit ut.

Basert på hva vi har snakket om og hva jeg finner i undersøkelsen legger jeg frem det jeg tenker er hensiktsmessig videre. Og da kommer det og an på hvilke behov du har, om du trenger behandling på benken, øvelser, råd eller andre tiltak. Vi finner ut av de neste stegene sammen.

Betaling

30 minutter etter behandling får du en SMS med link til en webside fra Medipay (PayEx). Der kan du velge å betale med betalingskort, faktura eller Vipps.

Dersom du: a) ikke mottok noen SMS, b) ikke trykker på lenken du mottok på SMS eller C) ikke klarte å gjennomføre en vellykket betaling (om du feks ikke har en smarttelefon,

vil du etter to dager få tilsendt faktura (enten i nettbanken eller per post) med 14 dagers betalingsfrist, med pålydende fakturagebyr på 15 kr.

Les mer om Medipay sine kjøpsvilkår her.

Avbestilling

Dersom du ikke kan møte til avtalt time, ber vi deg avbestille eller endre timen snarest, helst via nettbestillingen vår.

Avbestilling må gjøres senest arbeidsdagen før avtalen, før kl. 14.00. Ved senere avbestilling eller manglende oppmøte kan timen bli belastet i sin helhet.

Trykk på bildet for å komme til nettsiden der du kan avbestille timen din. Du kan også ringe klinikken i åpningstiden på tlf: 40013009, eller sende mail [email protected].